EN
EN

Darboğaz (Bottleneck) Sorunu Nedir?

18 Şubat 2020


Darboğazlar bir süreci yavaşlatan veya geciktiren aksaklıklar veya engellerdir. Bir darboğaz, tüm sistemin performansının veya kapasitesinin tek veya sınırlı sayıda bileşen veya kaynak ile sınırlı olduğu bir olgudur.

Süreç yönetiminde darboğaz ise maksimum üretim kapasitesinde işleyebileceğinden daha fazla iş talebi alan bir çalışma aşamasıdır. Bu, iş akışında bir kesintiye neden olur ve üretim süreci boyunca gecikir. Bir şişeye su doldururken şişenin boyun kısmı suyun dolma hızını sınırlayacağı gibi, işlem darboğazları bilgi, malzeme, ürün ve çalışan saatlerinin akışını kısıtlayabilir.

Bilişim teknolojilerinde ise sistemin bir olayı istenen performansta yapamamasıdır. Buna neden olan şey ise sistemde bulunan en zayıf halka konumunda olan bir donanımdır. Bu; işlemci, ekran kartı, ekran kartı belleği, RAM veya HDD parçalarından herhangi biri olabilir. Örneğin İşlemci-Ekran kartı darboğazı. Burada iki donanımın birbirini frenlemesi söz konusudur, yani güçsüz olan bir donanım bir diğerini frenleyecek ve doğal olarak çalışma şeklini bozacaktır.

Performansa dayalı darboğazlar

Hızlı bir hesaplama için, görevin tamamlanmasının ne kadar sürdüğünü ve ardından her gün kaç istek geldiğini öğrenin. 8 saatten fazla gelirse çarpıldığında bir darboğaz var. Burada bir SLA sahipseniz, 8 saat yerine SLA süresi baz alınmalıdır. Bir başka iyi yol da BPM tabanlı simülasyonları kullanmak olabilir. Her çalışma adımı için iş yükünü belirlediğinizde, simülasyon sonuçları size darboğazın nerede bulunduğuna ilişkin veriler verebilir

Bu darboğazdan nasıl kurtulursunuz?

Tamamen kurtulmanız mümkün değildir. Fakat etkisini azaltabilirsiniz. Örneğin;

- Birime göre kaynakları ayarlama (veya ekleme işlemi yapma)
- SLA'nızı değiştirme
- Yoğun dönemlerde daha fazla kişiyle vardiya yapılması
- İnsan müdahalesine ihtiyaç duymayan süreçleri otomatikleştirilmesi (IVR tabanlı doğrulama gibi)

Sistem tabanlı darboğazlar

Sistem tabanlı darboğazlar kaynaklarınızı doğru bir şekilde kullanmadığınız zaman gerçekleşir. Örneğin; SAP / ERP bağlantı havuzunuz bir seferde en fazla 20 bağlantıya izin verir. Aynı anda çalışan 50'den fazla isteğiniz varsa burada bir darboğaz yaşanabilir.

Teknik olarak, günlüklerinizi gözden geçirmeniz gerekir. Bekleyen işlemler olup olmadığını kontrol edin. Kullanıcılarınız, görevleriyle ilgili  e-postadaki bağlantının etkin olması birkaç dakika sürmesiyle ilgili bir şikayetleri varsa muhtemelen orada bir darboğazınız vardır. Çözüm mimarinizin ne olduğuna bağlı olarak başka türden darboğazlar olabilir. Bazı durumlarda, sürecin devam etmesi için dışarıdan gerçekleştirilen bir eyleme bağımlılık olabilir. Bu durumda darboğaz harici sistem olacaktır.

BPM Simülasyonları, hangi darboğazlarla karşılaşabileceğiniz hakkında fikir sahibi olmanın iyi bir yoludur. Bu, stratejinizde değişiklik yapmadan daha erken planlama yapmanıza yardımcı olur.

Bu darboğazdan nasıl kurtulursunuz?

Bu darboğazlardan kurtulmak için BT ekibinizle görüşüp aşağıda verilen önerileri değerlendirebilirsiniz:

- Bir aygıttaki yük artıyorsa daha fazla makine / aygıt ekleyin
- Bağlantı havuzu sayısını artırın (üçüncü taraf sisteminizi öldürmeden)
- Bir kod incelemesi yapın ve geliştiricilerin verimli kodlama yapıp yapmadığını görün
- BPMS'niz tıkanıklığa neden oluyorsa Yatay veya Dikey ölçeklendirme yapın.
- Bir sistem kuracağınız zaman donanımlar arası denge ve uyumluluğa dikkat etmeniz gerekir. Bağlantılı ve kordine çalışan donanımlarınız dengeli ve birbirine yeter cinsten olmalıdır.






İlgili İçerikler: